lunes, 9 de julio de 2018

M23S1 Toma de decisiones y resolución de problemas en la administración y gestión

Toma de decisiones

Introducción

La toma de decisiones es un proceso para identificar y seleccionar un curso de acción para resolver una problemática, aprovechar una oportunidad o desarrollar una idea en específico. Todo el tiempo tomamos decisiones.
La resolución de problemáticas, el aprovechamiento de oportunidades o el desarrollo de ideas tenemos que verlos como el centro del conjunto de decisiones que debemos tomar en un momento dado. A partir de ahí, debemos desglosar cada parte involucrada en una decisión. Debemos entender que en la administración y gestión del proyecto todo lo que decidimos, por mínimo que sea, tiene influencia sobre los demás aspectos.

 

Toma de decisiones

Introducción

La toma de decisiones es un proceso para identificar y seleccionar un curso de acción para resolver una problemática, aprovechar una oportunidad o desarrollar una idea en específico. Todo el tiempo tomamos decisiones.
La resolución de problemáticas, el aprovechamiento de oportunidades o el desarrollo de ideas tenemos que verlos como el centro del conjunto de decisiones que debemos tomar en un momento dado. A partir de ahí, debemos desglosar cada parte involucrada en una decisión. Debemos entender que en la administración y gestión del proyecto todo lo que decidimos, por mínimo que sea, tiene influencia sobre los demás aspectos.

Elementos de las decisiones

Podemos hablar de decisiones programadas y no programadas.
Existen tres momentos claves al momento de tomar decisiones, los cuales debes tener presente:

Modelos para la toma de decisiones

Podemos utilizar varios modelos o matrices para tomar decisiones efectivas. Estos modelos se pueden utilizar en cualquier ámbito. No se limitan a un área en específico. A continuación, se presentan algunos modelos:
¡Recuerda!
En la toma de decisiones, en la resolución de problemáticas y en el desarrollo de ideas se recomienda seguir los pasos que te ayuden a diseñar las mejores estrategias para lograr las metas que quieres alcanzar. Los planes te permiten ver todas las opciones con las que cuentas para poder elegir la que más te convenga. Administrar y gestionar te permiten ejecutar de manera efectiva los pasos que diseñaste. ¡Sé creativo!
En el modelo satisfactor la persona que toma la decisión selecciona la primera solución “suficientemente buena”, es decir, aquella satisfactoria y suficiente. La racionalidad limitada tiene que ver con este modelo. En ocasiones las personas que toman decisiones se valen de modelos simples con las características esenciales de las situaciones, ideas, oportunidades o problemas, pero no consideran la complejidad de las ideas.
 
La ética en la toma de decisiones 
La manera en que tomamos decisiones y la calidad de las opciones finales en ocasiones están influidas por las percepciones. La percepción es un proceso por el cual las personas organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de darle significado a su ambiente. Cada persona percibe de una manera objetiva las diferentes situaciones al momento de tomar decisiones.
En este sentido, otro aspecto que debes considerar al momento de tomar una decisión es que ésta debe estar informada, razonada, consciente, responsable y que pueda cumplir con los criterios éticos del utilitarismo.
    • La decisión debe hacerse de manera que proporcione el mayor bien.

    • Que se tomen en libertad, y

    • De acuedo con lo que es justo, es decir, que sea imparcial.

 

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